トップメッセージ

当社は東京海上グループのアシスタンス事業会社です。

東京海上日動火災保険、日新火災海上保険、イーデザイン損保など、主に東京海上グループ各社からの委託を受け、ロードアシスタンス、入院アシスタンス、ホームアシスタンスなどの各種アシスタンスサービスを提供しています。

当社は東京と福岡にコールセンターを有し、年間100万件を超えるお客様からのコールに対応しています。ロードアシスタンスに関しては、日本全国の提携レッカー事業会社との幅広いネットワークを活かし、24時間365日対応で高品質のロードアシスタンスサービスをお客様に提供する強固な体制を構築しています。

当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでおります。当社の提供するサービスの品質をさらに高めるために人材育成に注力するとともに、 デジタル技術進化の大きな流れにも確実に対応してまいります。

お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。