社員インタビュー

学生時代に、アルバイトとして書店で接客をしていた経験を活かして「人の役に立ち、感謝される仕事に就きたい」という思いがあり、就職活動ではお客様と関わることのできる仕事を中心に探していました。
他社で内定をもらっていたのですが、自分が納得いくまで就職活動を続けていたところ、東京海上アシスタンスに出会いました。オフィスワークでありながらも、様々なお客様の役に立てる仕事に魅力を感じたのはもちろんですが、何よりも説明会や面接でお会いする社員の雰囲気がとてもよかったのが決め手となり、入社を決めました。
入社してからも、当初のイメージ通り社員皆さんが優しく、和やかな雰囲気の職場だったので、当社に決めて本当に良かったと思っています。

入社してからの2年間は、アシスタンス・コーディネーターとして、お客様からのお問い合わせに対して、ロードサービスのご案内を行っていました。
その後、業務研修課へ異動し、現在は主査に昇格し、研修トレーナーとして新入社員の教育を担当しています。
個々の能力をしっかりと評価してくれる社風なので、社歴に関わらず、様々なポジションに挑戦させてくれるのが当社の魅力だと思います。

社員によって成長のスピードや業務への理解度が違うため、社員一人ひとりと向き合いながら研修を進めるように心がけています。研修生の個性も様々なので、個々の良さを活かしながら活躍できるようにバックアップしています。
研修を担当した社員が、独り立ちしている姿を見るととても嬉しく、やりがいに繋がっています。
アシスタンス・コーディネーターのやりがいは、お客様に寄り添って、丁寧・誠実に対応することで、お客様から感謝の声を頂けることです。「人の役に立つ仕事がしたい」という方には合っている仕事だと思います。

研修生にとってわかりやすい研修を行うためにも、先輩の技術を吸収していきたいと思っています。疑問点や不安点などを気軽に相談いただける頼れるトレーナーになりたいです。

映画を見に行ったり、インターネットで海外ドラマを見たりして過ごしています。
有給休暇に関しても、取得しやすい環境です。連休の取得も可能なので、旅行などの予定も立てやすく、プライベートも充実しています。